Нейромаркетинг или как улучшить сайт

Нейромаркетинг - это изучение психики потребителей с помощью использования медицинских технологий для анализа реакции мозга человека на маркетинговые стимулы.

Особенности нейромаркетинга

Нейромаркетинг помогает организации выстроить позиционирование бренда и лояльность. Эмоции привлекают внимание людей и приводит к удовлетворению или неудовлетворению клиентов.

Феномен, приводящий к удовлетворенности или неудовлетворенности потребителей, существует в краткосрочной перспективе, поскольку многие опросы, показали, что даже довольные потребители уходят, а недовольные через некоторое время возвращаются.

Нейромаркетинг помогает уменьшить количество неудач, связанных с маркетингом, и способствует развитию проекта. Хорошая реклама должна включать в себя волнение, страсть, юмор, эмоциональную привязанность и т. д., побуждая потенциального потребителя товаров или услуг стать восприимчивым к бессознательной мысли.

Правильные приемы нейромаркетинга для улучшения сайта

Основная цель нейромаркетинга при улучшении сайта – побудить потребителя воспользоваться товарами или услугами. Для этого нужно воздействовать на подсознание следующими способами:

Взывание к эмоциям целевой аудитории – при формировании эмоционального контакта с пользователями размещенный контент оказывает существенное влияние. Исследования показали, что лучше всего люди реагируют на смех и радость, поэтому для улучшения сайта нужно использовать позитивные картинки.

Применение цветовой палитры для создания нужных эмоций – каждый цвет вызывает определенную эмоцию: синий – безопасность и спокойствие, желтый – бодрость и энергия, розовый – романтика и любовь. Чтобы превратить пользователя в клиента при разработке сайта нужно использовать такие сочетания цветов, которые вызовут правильные эмоции.

Решение проблемы пользователя – у целевой аудитории возникнет больше доверия, если объяснить, как товар или услуга решить проблему пользователя, а не рассказывать об их преимуществах.

Закон взаимности – человек чувствует себя обязанным тому, кто делает ему что-то приятное. Этим можно воспользоваться при улучшении сайта. Например, предложить бесплатный пробник продукта, подарить электронную книгу или сертификат – это существенно повысит конверсию в долгосрочной перспективе.

Использование дефицита в качестве рычага давления – психология человека сложна и надо этим пользоваться. К примеру, если количество товара ограничено, его непременно хочется получить. Этим также можно воспользоваться, чтобы улучшить сайт и превратить его в инструмент продаж. При продвижении сайта интернет-магазина компания SeoTemple воспользовалась методами нейромаркетинга на практике для улучшения и продвижения сайта предприятия.